Opinie o Nas
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@muntech24.pl

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Rakoniewicka 18, 60-111 Poznań , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: biuro@muntech24.pl lub drogą pocztową na adres ul. Rakoniewicka 18, 60-111 Poznań .

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Rakoniewicka 18, 60-111 Poznań

Bestsellery
Zacisk aluminiowy 4 mm
Zacisk aluminiowy 4 mm

0,33 zł

0,27 zł

szt.
Zacisk aluminiowy 3 mm
Zacisk aluminiowy 3 mm

0,27 zł

0,22 zł

szt.
Lina stalowa ocynkowana w oplocie PCV 2-3 mm
Lina stalowa ocynkowana w oplocie PCV 2-3 mm

0,84 zł

0,68 zł

mb.
Lina pleciona PPF 6 mm
Lina pleciona PPF 6 mm

0,60 zł

0,49 zł

mb.
Lina pleciona PPF 4 mm
Lina pleciona PPF 4 mm

0,31 zł

0,25 zł

mb.
Zacisk aluminiowy 1 mm
Zacisk aluminiowy 1 mm

0,22 zł

0,18 zł

szt.
Zacisk aluminiowy 2 mm
Zacisk aluminiowy 2 mm

0,24 zł

0,20 zł

szt.
Lina pleciona PPF 5 mm
Lina pleciona PPF 5 mm

0,47 zł

0,38 zł

mb.
Lina pleciona PPF 8 mm
Lina pleciona PPF 8 mm

1,00 zł

0,81 zł

mb.
Lina stalowa ocynkowana w oplocie PCV 1-2 mm
Lina stalowa ocynkowana w oplocie PCV 1-2 mm

0,40 zł

0,33 zł

mb.
Lina stalowa nierdzewna 1 mm splot (7x7) AISI 316
Lina stalowa nierdzewna 1 mm splot (7x7) AISI 316

0,55 zł

0,45 zł

mb.
Karabińczyk bez zabezpieczenia 6 mm
Karabińczyk bez zabezpieczenia 6 mm

1,53 zł

1,24 zł

szt.
Zacisk siodełkowy pojedynczy 2 mm
Zacisk siodełkowy pojedynczy 2 mm

0,42 zł

0,34 zł

szt.
Lina stalowa nierdzewna 5 mm splot (7x19) AISI 316
Lina stalowa nierdzewna 5 mm splot (7x19) AISI 316

4,79 zł

3,89 zł

mb.
Lina stalowa ocynkowana 3 mm splot (6x7+FC)
Lina stalowa ocynkowana 3 mm splot (6x7+FC)

1,08 zł

0,88 zł

mb.

  biuro@muntech24.pl

 61 662 30 96

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
;
Sklep internetowy Shoper Premium