Opinie o Nas
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@muntech24.pl

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Reglowa 13, 60-113 Poznań , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: biuro@muntech24.pl lub drogą pocztową na adres ul. Reglowa 13, 60-113 Poznań .

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Reglowa 13, 60-113 Poznań

Bestsellery
Lina pleciona PPF 3 mm
Lina pleciona PPF 3 mm
0,19 zł 0,15 zł
mb.
Zacisk aluminiowy 2 mm
Zacisk aluminiowy 2 mm
0,16 zł 0,13 zł
szt.
Lina w oplocie PCV 3-4 mm
Lina w oplocie PCV 3-4 mm
0,85 zł 0,69 zł
mb.
Zacisk siodełkowy pojedynczy 2 mm
Zacisk siodełkowy pojedynczy 2 mm
0,30 zł 0,24 zł
szt.
Zacisk aluminiowy 1 mm
Zacisk aluminiowy 1 mm
0,10 zł 0,08 zł
szt.
Lina pleciona PPF 4 mm
Lina pleciona PPF 4 mm
0,27 zł 0,22 zł
mb.
Lina stalowa 1 mm splot (1x19)
Lina stalowa 1 mm splot (1x19)
0,17 zł 0,14 zł
mb.
Zacisk aluminiowy 3 mm
Zacisk aluminiowy 3 mm
0,21 zł 0,17 zł
szt.
Lina stalowa 4 mm splot (6x7+FC)
Lina stalowa 4 mm splot (6x7+FC)
1,22 zł 0,99 zł
mb.
Lina w oplocie PCV 2-3 mm
Lina w oplocie PCV 2-3 mm
0,51 zł 0,41 zł
mb.
Lina pleciona PPF 8 mm
Lina pleciona PPF 8 mm
0,84 zł 0,68 zł
mb.
Lina pleciona PPF 6 mm
Lina pleciona PPF 6 mm
0,50 zł 0,41 zł
mb.
Ogniwo uzupełniające typu "S" 3 mm
Ogniwo uzupełniające typu "S" 3 mm
0,15 zł 0,12 zł
szt.
Lina stalowa 2 mm splot (1x19)
Lina stalowa 2 mm splot (1x19)
0,39 zł 0,32 zł
mb.
Lina pleciona PPF 5 mm
Lina pleciona PPF 5 mm
0,39 zł 0,32 zł
mb.

  biuro@muntech24.pl

 61 662 30 96

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl